Términos y Condiciones

Mantenimiento y/o reparaciones

La empresa se hace responsable por la custodia del audífono por un periodo máximo de 30 días calendario a partir del termino de 15 días hábiles como plazo máximo después del internamiento de un producto para reparación, mantenimiento u otro fin señalado por el cliente. y, vencido este plazo, el NO recojo del audífono será responsabilidad exclusiva deslindando a la empresa de toda responsabilidad sobre el mismo y este será desechado.

Términos y condiciones para el uso del sitio web

Nosotros, SOLUCIONES AUDIOLÓGICAS deseamos proporcionarle la mejor experiencia posible. Usamos la información personal que comparte con nosotros para hacer que tanto nuestros productos y servicios como su experiencia sean cada vez mejores. Esta declaración de privacidad tiene por objeto proporcionarle una visión clara de cómo usamos la información personal que usted proporciona, nuestros esfuerzos por protegerla, sus derechos y las opciones que tiene para controlar su información personal y proteger su privacidad. También describe qué tipo de información personal recopilamos sobre usted cuando visita nuestros sitios web, tiendas o al utilizar nuestras aplicaciones móviles, la forma en que utilizamos su información personal y los terceros con los que la compartiremos.

Utilizamos la información personal para diversos fines, como se describe en detalle a continuación.

Operador del sitio

El Sitio es operado por Soluciones Audiológicas E.I.R.L., (en adelante Soluciones Audiológicas) sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República del Perú, RUC N° 20537066734, Av. Petit Thouars Nro. 2400 , Distrito de Lince, Provincia y Departamento de Lima, sociedad inscrita en la Partida Electrónica Nº 12451289 del Registro de Personas Jurídicas de la Oficina Registral de Lima, República del Perú.

Contenido del sitio

Todo el contenido que aparece en el Sitio, incluyendo, aunque sin limitarse a ellos, logos, iconos, marcas comerciales, texto, gráficos, fotografías, imágenes, imágenes en movimiento, sonido, ilustraciones y software (Contenido), es propiedad de Soluciones Audiológicas y sus empresas filiales, sus licenciatarios y/o sus proveedores de contenidos. Todos los elementos del Sitio, incluyendo, aunque sin limitarse a ellos, el diseño general y el Contenido, pueden estar protegidos por el derecho de autor, derechos morales, derechos sobre bases de datos, normativas sobre marcas comerciales y otras leyes relativas al derecho de propiedad intelectual. Salvo en los casos expresamente permitidos en este u otro acuerdo con Soluciones Audiológicas, ninguna parte o elemento del Sitio o su Contenido puede ser copiado o retransmitido por ningún medio. El Sitio, su Contenido y todos los derechos relacionados continuarán siendo propiedad exclusiva de Soluciones Audiológicas, sus empresas filiales, o sus licenciatarios, salvo que se acuerde expresamente otra cosa. Todos los derechos están reservados.

Derecho de autor y marcas comerciales

El derecho de autor de todo el Contenido pertenece y continuará perteneciendo a Soluciones Audiológicas, a sus empresas filiales, o a sus licenciatarios según proceda. Salvo que se indique lo contrario en documentos específicos en el Sitio, usted está autorizado para ver, reproducir, imprimir y descargar el contenido que se encuentra en el Sitio solamente con fines personales, informativos y no comerciales. Usted no puede modificar materiales y no puede copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, conceder licencias, crear obras derivadas de, transferir o vender ningún Contenido. Usted no puede reutilizar ningún Contenido sin obtener primero el consentimiento escrito de Soluciones Audiológicas. A efectos de estos términos, se prohíbe el uso de dicho Contenido en cualquier otro sitio web o entorno informático en red. Usted no podrá eliminar ningún aviso de derecho de autor, marca comercial o cualquier otro aviso de propiedad del Contenido que se encuentre en el Sitio.

En caso de que descargue software (incluido, pero sin limitarse a ello, salvapantallas, aplicaciones para móviles, íconos, videos y fondos de pantalla) del Sitio, Soluciones Audiológicas le concede la autorización de uso del software, incluidos los archivos, las imágenes incorporadas al software o producidas por él, y los datos que acompañen a dicho software (de forma colectiva, el Software). Soluciones Audiológicas no le transfiere la propiedad del Software. Usted posee el soporte en el que se graba el Software, pero Soluciones Audiológicas sigue siendo el único titular de dicho Software y de todos los derechos de propiedad intelectual inherentes. Para efectos de claridad, se deja expresa constancia que no puede redistribuir, vender, descompilar, realizar operaciones de ingeniería inversa, desmontar ni reducir el Software a una forma humanamente legible.

Todas las marcas comerciales, marcas de servicios, logos y nombres comerciales que aparecen en los productos de Soluciones Audiológicas, envases de productos y/o en el Sitio, registrados o no (incluido, pero sin limitarse a ello: la marca denominativa “Soluciones Audiológicas”, “Solaud”) continuarán siendo propiedad exclusiva de Soluciones Audiológicas, está protegida por las leyes y tratados aplicables sobre marcas comerciales. No puede utilizar, copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, enviar, enviar por correo, transmitir, distribuir o modificar las Marcas Comerciales en modo alguno, incluidos los anuncios o la publicidad relativos a la distribución de material del Sitio, sin el previo consentimiento por escrito de adidas. Se prohíbe el uso de las Marcas Comerciales en otros sitios webs o entornos informáticos en red, por ejemplo, el almacenamiento o la reproducción de (una parte del) Sitio en sitios externos de Internet o la creación de enlaces, hipertexto, enlaces o enlaces profundos entre el Sitio y cualquier otro sitio de Internet, sin el consentimiento expreso por escrito a Soluciones audiológicas.

Renuncia a las garantías

El Sitio y el Contenido son gratuitos. Soluciones Audiológicas no declara ni garantiza que el Sitio o el servidor que permite que el Sitio esté disponible estén libres de virus o de cualquier otro componente perjudicial, en tanto estos escenarios escaparían de la esfera de control de Soluciones Audiológicas. Además, Soluciones Audiológicas no proporcionará ninguna infraestructura de TI o conectividad específicas. Por lo tanto, Soluciones Audiológicas no puede declarar o garantizar que el Sitio no sufra interrupciones

Enlaces a terceros

Para su comodidad y para mejorar el uso del Sitio, es posible que de vez en cuando se proporcionen enlaces a sitios Web cuya propiedad y control están en manos de terceros. Estos enlaces le llevan fuera del servicio y del Sitio de Soluciones Audiológicas y escapan al control de Soluciones Audiológicas. Los sitios con los que usted puede enlazar tienen sus propios términos y condiciones independientes, así como su propia política de privacidad. Soluciones Audiológicas no se hace responsable ni puede ser considerada responsable del contenido y las actividades de estos sitios. Por ello, su visita o acceso a estos sitios queda bajo su total responsabilidad.

Tenga en cuenta que estos otros sitios pueden enviar sus propias cookies a los usuarios, recopilar datos o solicitar información personal y, por lo tanto, se aconseja que compruebe las condiciones de uso y las políticas de privacidad de estos otros sitios web antes de usarlos.

Uso incorrecto del sitio

Está prohibido utilizar el Sitio para enviar o transmitir cualquier Contenido generado por el usuario (tal y como se define más adelante) que infrinja o pueda infringir cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero o que sea amenazador, falso, engañoso, subversivo, difamatorio, invasor de la privacidad, obsceno, pornográfico, abusivo, discriminatorio o ilegal, o que pueda constituir o incitar a conductas que podrían considerarse una infracción penal, o que puedan dar lugar de cualquier otra forma a responsabilidad civil o violar alguna ley. Soluciones Audiológicas puede negarle el acceso al Sitio en cualquier momento a su exclusiva discreción, y ello podría incluir situaciones en las que Soluciones Audiológicas considere que el uso que usted hace del Sitio incumple alguno de estos Términos y Condiciones y/o las leyes aplicables.

De igual manera se le prohíbe utilizar el Sitio para anunciar o realizar oferta de bienes o servicios no autorizados expresamente, de manera previa y por escrito por Soluciones Audiológicos.

Contenido generado por el usuario

Soluciones Audiológicas le informa que conforme con la legislación aplicable, todas las opiniones, observaciones, comentarios, material gráfico, gráficos, fotografías, enlaces, preguntas, sugerencias, información, vídeos y otros materiales que usted o cualquier otro usuario del Sitio envíen al Sitio o transmitan utilizando el Sitio (Contenido generado por el usuario) se considerarán no confidenciales y no privados. Soluciones Audiológicas solo actúa como canal pasivo para la distribución del Contenido generado por el usuario y no asume ninguna responsabilidad ni es responsable frente a usted o frente a cualquier tercero respecto al contenido o la exactitud del Contenido generado por el usuario. Soluciones Audiológicas no supervisará continuamente el Contenido generado por el usuario publicado por usted ni moderará entre usuarios, y tampoco tendrá la obligación de hacerlo. Sin perjuicio de todo lo anterior, Soluciones Audiológicas aclara que cualquier observación, opinión, comentario, sugerencia y otra información expresada o incluida en el Contenido generado por el usuario no necesariamente representa a Soluciones Audiológicas. Cualquier uso que usted haga del Contenido generado por el usuario será exclusivamente por su propia cuenta y riesgo. Soluciones Audiológicas no asume ninguna responsabilidad ni es responsable en cuanto a que cualquier Contenido generado por el usuario enviado o transmitido por usted sea originalmente suyo, y que no copia el trabajo de ningún tercero o infringe de ninguna otra forma los derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero, derechos a la privacidad o derechos de la personalidad, y no contiene ninguna declaración difamatoria o calumniosa. Soluciones Audiológicas podrá ejercer acciones destinadas a indemnizar a Soluciones Audiológicas y sus empresas filiales, y cobrar los costos, gastos, daños, pérdidas y responsabilidades en los que incurra o sufra Soluciones Audiológicas o sus empresas filiales, relacionados con cualquier Contenido generado por el usuario enviado o transmitido por usted o por cualquier otro uso que usted haga del Sitio.

Soluciones Audiológicas se reserva el derecho, según su propio criterio, de bloquear o eliminar (en todo o en parte) cualquier Contenido generado por el usuario enviado o transmitido por usted y que a Soluciones audiológicas le parezca disconforme con estos Términos y Condiciones (incluidos materiales que infrinjan o puedan infringir derechos de propiedad intelectual de terceros, derechos a la privacidad o derechos de la personalidad) o que, de otra forma, no sean considerados aceptables por Soluciones Audiológicas.

Agradeceremos comunicar por escrito oportunamente a Soluciones Audiológicas (Puede ponerse en contacto con nosotros, ingresando a nuestra pestaña de contáctanos, facebook y whatsapp) cualquier Contenido generado por el usuario (o cualquier otro Contenido) que incumpla estos Términos y Condiciones. Agradeceremos facilitar a Soluciones Audiológicas la información necesaria para que Soluciones Audiológicas pueda investigar si ese Contenido generado por el usuario (o cualquier otro Contenido) incumple estos Términos y Condiciones. Soluciones Audiológicas realizará sus mejores esfuerzos en investigar cualquier queja y adoptará, a su exclusiva discreción, las medidas que Soluciones Audiológicas estime convenientes. No obstante, Soluciones audiológicas no garantiza ni declara que bloqueará o suprimirá (total o parcialmente) dicho Contenido generado por el usuario o cualquier otro Contenido.

Ideas no solicitadas

Soluciones Audiológicas tiene por política no examinar ni aceptar envíos de ideas, inventos, diseños u otros materiales no solicitados relacionados con la actividad de la empresa, tanto si se trata de textos, imágenes, sonidos, software, información, como de otro tipo (los Materiales), provenientes de personas fuera del ámbito de Soluciones Audiológicas. Por esa razón, no deberá enviar Materiales al Sitio ni tampoco a Soluciones Audiológicas, a través del correo electrónico o de cualquier otra forma.

Cómo puede ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el Sitio o estos Términos y Condiciones o en el caso de que desee formular una queja en relación con el Sitio (o su Contenido), puede comunicarse al (01) 221-3441 o escribirnos al correo, Facebook y whatsapp +51-9493-36089, de lunes a viernes de 09.00 a 18.00 horas, o acercarse a nuestra tienda previa cita para atender su solicitud.

Cambios en los términos

Soluciones Audiológicas se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar cualquier parte de estos Términos y Condiciones. En ese sentido, le recomendamos que compruebe estos términos periódicamente para informarse de dichos cambios. Si continúa utilizando el Sitio después de haberse publicado los cambios de estos Términos y Condiciones, eso significará que está de acuerdo con los nuevos Términos y Condiciones. Es decir, los Términos y Condiciones que le aplicarán en adelante son aquellos que usted lea y acepte cada vez que haga uso del Sitio.

Separabilidad

En virtud del principio de conservación contractual, si alguna disposición se considera inválida, nula o ineficaz, se considerará que dicha disposición puede ser excluida y no afectará a la eficacia de las restantes condiciones de estos Términos y Condiciones con los que no se encuentre relacionada.

Compras

Si desea pedir productos a través del Sitio, lea también las Condiciones de Entrega.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación del Perú y en caso de controversias éstas se resolverán por los tribunales competentes en el territorio del Perú.